Un 62% de la gente cree que los productos y Servicios que utilizan IA cambiarán su vida los próximos 5 años

La mayoría de la población (62%) en Bolivia, piensa que los productos y servicios que utilizan inteligencia artificial cambiarán profundamente su vida diaria en los próximos tres a cinco, según revela un nuevo estudio de Ipsos Ciesmori sobre “Percepciones sobre la Inteligencia Artificial”.

El documento señala que en Bolivia existe una expectativa positiva generalizada sobre el impacto de la IA en la vida cotidiana, especialmente entre los jóvenes. Esta visión optimista se concentra en beneficios funcionales y personales, como el ahorro de tiempo, el acceso a entretenimiento personalizado y mejoras en salud.

Sin embargo, cuando se trata de dimensiones estructurales como la economía o el mercado laboral, las percepciones son más divididas o incluso pesimistas.

La preocupación por la desinformación indica que la confianza en los efectos sociales de la IA aún no está consolidada, lo que representa un desafío para las marcas que operan en sectores sensibles o que dependen de la credibilidad informativa.

Una de las preguntas formuladas a la gente fue: ¿En qué medida estás de acuerdo o en desacuerdo con lo siguiente?: Los productos y servicios que utilizan inteligencia artificial cambiarán profundamente su vida diaria en los próximos tres a cinco años.

Un 62% de las personas consultadas respondió que está de acuerdo y un 21% en desacuerdo. A nivel global un 67% contestó favorablemente. Los países donde existe mayor acuerdo en que habrá cambios en su vida con los productos y servicio que usan inteligencia artificial son México 74%, Chile 73%, Colombia 72%, Perú 71%, Argentina 68%. En Brasil fue el 58%, en Estados Unidos (EEUU), 57% y Canadá 56%.

La otra pregunta fue si los productos y servicios que utilizan inteligencia artificial han cambiado profundamente mi vida diaria en los últimos 3 a 5 años.  Un 51% dijo que está de acuerdo y un 27% en desacuerdo. Aunque en el caso de los centennials el porcentaje es más alto, un  65% indicó que está de acuerdo y que los productos y servicios que emplean  inteligencia artificial cambiaron su vida los últimos años.

Los centennials también conocidos como la Generación Z, son el grupo demográfico nacido aproximadamente entre mediados de los 90 y principios de los 2010. Se caracterizan por ser nativos digitales al crecer con Internet y redes sociales, lo que influye en su forma de consumir información y entretenimiento. También son conscientes de los problemas sociales y medioambientales, priorizan la salud mental y valoran la autenticidad y la transparencia en las marcas. 

¿Qué tan probable, si es que lo hay, cree que es que la inteligencia artificial reemplace su trabajo actual en los próximos años?

Un 21% en Bolivia respondió que es muy probable y un 29% algo probable y un 43% manifestó que no es probable. En 2023 un 48% consideraba probable esto y el año pasado un 57%.

De acuerdo con los resultados del estudio de Ipsos Ciesmori, en Bolivia, la población tiene un nivel de comprensión conceptual sobre la Inteligencia Artificial (IA) considerablemente alto, lo cual es una ventaja para las marcas porque facilita la adopción de nuevas tecnologías.

Sin embargo, este entendimiento general, no necesariamente equivale a la capacidad de identificar qué productos o servicios específicos usan inteligencia artificial en la vida cotidiana.

Esta brecha entre la teoría y la práctica representa una oportunidad clave para educar a los consumidores de una forma más concreta y aplicada.