La ANH pide evitar la compra de combustible en sitios "no autorizados" y habilita reclamos por WhatsApp

La Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) recomendó este viernes a la población no comprar combustibles de sitios no autorizados y habilitó la línea con una Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en WhatsApp 72072300 para recibir reclamos sobre la calidad del carburante.

“Recomendamos evitar la compra de combustible en puntos no autorizados, ya que perdemos la trazabilidad y no podríamos garantizar la calidad del mismo producto”, expresó el director de la ANH en Santa Cruz, Robert García, citado por ABI.

El funcionario reiteró que el combustible que llega a las plantas de almacenaje cuenta con los certificados de calidad correspondientes, y que se emite el certificado respectivo para la trazabilidad durante el despacho y la comercialización.

El pronunciamiento surge luego de decenas de denuncias de choferes que reclaman daño en los motores de sus vehículos por el combustible "de pésima calidad" que se comercializa en el país.

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El funcionario recordó que, en caso de evidenciar cualquier inconveniente con la calidad del combustible adquirido en una estación de servicio, todas las plantas de almacenaje y surtidores cuentan con una Odeco.

Alternativamente, el reclamo puede realizarse directamente a la Odeco de la ANH a través de la línea de WhatsApp 72072300.

“En caso de que hubiésemos evidenciado que no se encontraran los parámetros de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo 4718, se toman acciones sancionatorias contra la estación de servicio”, advirtió García.