La Unión Europea investiga a Shein por la venta de muñecas sexuales de apariencia infantil

La Comisión Europea investiga a Shein, el gigante chino de la moda rápida en línea, por vulneraciones a la Ley de Servicios Digitales (LDS) que, entre otras cosas, incluyen la venta de productos ilegales que podrían constituirse en material de abuso infantil, como muñecas sexuales. La decisión fue anunciada oficialmente el 17 de febrero.

La investigación a la firma, cuyo vicepresidente ejecutivo mundial es el boliviano Marcelo Claure desde 2023, fue anunciada por la Comisión Europea mediante un comunicado en el que explicó que la misma se centra en tres cuestiones fundamentales: La venta de productos ilegales en la plataforma de Shein, incluido material de abuso sexual infantil, como muñecas sexuales con apariencia infantil, el uso de técnicas de diseño adictivas para mantener la atención de los usuarios y la falta de transparencia en la forma en que la plataforma recomienda productos a los consumidores.

“Las características adictivas podrían tener un impacto negativo en el bienestar de los usuarios y la protección del consumidor en línea”, explicó el Ejecutivo comunitario. Explicó que la Comisión investigará la transparencia de los sistemas de recomendación que Shein utiliza para proponer productos a los usuarios, ya que, según la DSA, la plataforma “debe revelar los principales parámetros utilizados (…) y debe proporcionar a los usuarios al menos una opción fácilmente accesible que no se base en el perfilado para cada sistema de recomendación”.

Según informó la agencia de noticias EFE, esta investigación faculta a la Comisión para adoptar nuevas medidas, incluidas cautelares, así como aceptar los compromisos de Shein “a fin de remediar las cuestiones objeto del procedimiento”.

La duración de la investigación no está contemplada en la DSA, y depende de varios factores, como la complejidad del asunto, el grado de cooperación de la empresa afectada y el ejercicio de los derechos de defensa de la misma.

Shein expresó, por su parte, su voluntad de “cooperar plenamente” con la Comisión Europea en la investigación anunciada por el Ejecutivo comunitario y aseguró que se toma “muy en serio” sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE.

El boliviano Claure, quien además es Presidente de Shein para Latinoamérica, invirtió $us 100 millones en la compañía y lidera la estrategia de convertir a Shein en un mercado local, con énfasis en Brasil, donde proyectan abrir más de 2.000 fábricas.