Yape, la billetera digital de Perú, ya tiene 1,5 millones de usuarios en Bolivia

Yape, la billetera digital del holding financiero peruano Credicorp, suma hoy más de 16,5 millones de usuarios, de los que 1,5 millones son clientes de Bolivia, donde la empresa busca consolidar los pagos por servicios y recargas de celulares.

“Entramos formalmente a Bolivia a mediados del año pasado. Lo que hicimos fue evolucionar una billetera que teníamos ahí, que se llamaba Soli y tenía una base inicial de clientes. Ahora la hemos cambiado a Yape. Hoy, tenemos 1,5 millones de ‘yaperos’ en Bolivia y estamos muy contentos con el resultado", declaró Raimundo Morales, CEO de Yape, en una entrevista con América Economía.

Yape se enfrenta al desafío de consolidar lo construido en ambos países. Mientras en Perú buscará consolidar sus nuevas funcionalidades, en Bolivia intentará alcanzar un nivel de uso similar al del mercado peruano, especialmente para pagos.

“Crecemos a un ritmo de casi 100 mil ‘yaperos’ nuevos al mes y el gran tema es que cerca del 35% o 40% son activos; todos los meses transaccionan con nosotros. Estamos realmente muy contentos de llevar nuestra experiencia de Perú a Yape Bolivia”, agregó.  

En esa entrevista, realizada a finales de 2023, Morales dijo que “lo que nos está mostrando Bolivia es que hay una necesidad real de inclusión financiera, de una solución de pagos digitales, como la hubo en Perú en su momento, cuando comenzamos. Si entramos con una solución muy adaptada al contexto, fácil de usar y que simplifique la manera de hacer pagos, podemos empezar a lograr cambios significativos en términos del uso del efectivo y de billeteras por parte de las personas”.

Según el ejecutivo, no existe en este momento un plan para comenzar a operar en otros países, ya que su foco es Perú y Bolivia. “Queremos terminar de consolidar las nuevas funcionalidades en Perú y, en Bolivia, respaldar y lograr un nivel de uso como el que tenemos en Perú. De ahí, veremos”, sostuvo.

Consultado sobre qué aspectos abarca la oferta de servicios de Yape en Bolivia, dijo que la intención es enfocarse en recibir pagos, hacer pagos, pagar servicios y recargar el teléfono, que son los principales casos de uso.

“Hay gente que usa el pago con QR más que el pago a contacto. Hay un tema de interoperabilidad, porque ahí nacen todos los pagos digitales y son interoperables con QR. Hemos nacido de una forma un poco diferente que en Perú, pero el principio es traer la propuesta de pagos. Una vez que logremos que los ‘yaperos’ lo usen cada vez más y generemos la tracción y escala, ofreceremos nuevos productos, como hemos venido haciendo en Perú”, adelantó.

Para el final de 2024, Yape espera alcanzar un mínimo de dos millones y medio de usuarios en Bolivia. Para lograr la ambiciosa meta, Morales considera que es necesario apelar a los pequeños negocios.

“Al igual que Perú, la economía boliviana se basa en muchos emprendedores. Hay muchas tiendas de una o dos personas que montan su propio negocio. Eso es lo que moviliza la economía. Y creemos que pueden formar un gran público 'yapero' al facilitar sus transacciones”, afirmó el ejecutivo. 

Consultado sobre si Credicorp planea convertir a Yape en un “neobanco”, Morales dijo que “si uno piensa sobre las funciones de un banco, que son permitir tener una cuenta, hacer pagos o dar un préstamo, Yape está en camino hacia eso”.

“El neobanco está incluido en esta gran definición de superapp y nuestra mirada es continuar en esa dirección. Tenemos tres grandes líneas de negocio. Las dos primeras resumen el concepto del neobanco con la función de pagos y de cuentas, donde puedes hacer todo tipo de pagos, recibir remesas, hacer operaciones de tipo de cambio. Esto ya lo tenemos consolidado”, detalló.