Amplían hasta el 15 de mayo el plazo para solicitar compensación por gasolina de mala calidad

El plazo para solicitar compensaciones por la gasolina de mala calidad se amplió hasta el próximo 15 de mayo, informó este martes el vicepresidente de Operaciones de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB), Sebastián Daroca. Según la autoridad, se tomó esa determinación en atención al pedido del sector del transporte y de la población.

“Esto es para que quienes hayan podido verse afectados puedan registrarse en el sistema, para su evaluación, procedimiento y posterior reembolso. El sistema está diseñado para que se pueda atender de forma rápida y oportuna; está funcionando con toda normalidad”, informó Daroca.

En cuanto a los tiempos que exige el procedimiento, la autoridad de la petrolera estatal aseguró que “desde que se presenta el reclamo hasta que se procesa, verifica, valida el daño y el momento en que se paga, no supera los 21 días”.

El registro se puede hacer a través de la línea de WhatsApp 72150600 y, para cualquier consulta, se tiene la línea de atención al usuario 50850088.

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YPFB pide a todos los propietarios de vehículos que fueron afectados por este problema que puedan realizar su registro con la debida antelación o acudir a los puntos de atención para completar la solicitud de resarcimiento que corresponda.

Los requisitos están en el portal web www.ypfb.gob.bo y están siendo socializados en los medios de comunicación y redes sociales de la empresa.

“Estos requisitos, en una primera etapa, tienen que ver con validar y registrar al usuario, registrar el vehículo. El sistema, a través del seguro, hace la validación de que el usuario existe, de que el vehículo existe y, posteriormente, se pide una información básica sobre el tipo de daño y afectación”, detalló el vicepresidente de YPFB.

Posteriormente, se hace una evaluación de esa afectación a partir del equipo que tiene el seguro, se valida el daño y se comunica vía plataforma WhatsApp para que el dueño decida la forma en que recibirá el pago, sea depósito en cuenta o pago vía ventanilla del Banco Unión.

“Esta ampliación es válida para toda la población que tuvo afectación de su vehículo de 2 o 4 ruedas. Es tanto para la población como para el sector del autotransporte, que en todas las reuniones que hemos tenido nos han manifestado todos los inconvenientes y para ellos se ha hecho un diseño de atención especial”, dijo Daroca.

Respecto al monto que se pagó a los afectados, la autoridad aseguró que sobrepasa los 11 millones de bolivianos, con una cobertura a más de 6.000 vehículos que recibieron la compensación.