Los precios de la mayoría de los productos se dispararon y la inflación hace que el salario no alcance. Por eso, emprendedores de diferentes ciudades del país llevan adelante negocios en los que ofrecen productos de limpieza a granel, para así ganar dinero y ayudar a los clientes a ahorrar.
“Es una respuesta a la crisis que atravesamos. Con los productos a granel se ahorra dinero en los envases, etiquetas y proceso de llenado. Lo que hacemos es que el cliente acuda a nuestros puntos para ver el llenado manual, lo que hace que el precio baje notoriamente”, dijo a Visión 360 Diego Herrera, de la empresa Ecolimpio, uno de estos nuevos negocios en el país.
Este tipo de empresas son nuevas, entre un año a unos cuantos meses de trabajo, o más antiguas, con seis a siete años. Vieron la oportunidad para entrar en un campo económico que, actualmente, tiene mayor importancia para la gente.
“Muchos de nosotros comenzamos con nuestras industrias porque nosotros mismos necesitamos de este tipo de productos. Sabemos que es lo que requiere la gente. Y eso nos permite llegar a ella de mejor manera”, agregó José Poma, fundador de la empresa alteña Limpaz.
Modificando el negocio
Es complicado establecer una marca de productos de limpieza. No solo se tiene que trabajar en una fórmula que sea efectiva al momento de ser utilizada y que no sea tóxica para el ser humano, sino, que se tiene que pensar en cómo hacer que la marca sea distintiva, en el envase y en cómo funcionará el mecanismo de distribución.
Es una respuesta a la crisis. Con los productos a granel se ahorra dinero en envases.
Diego Herrera
Pero, aun así, es de esos elementos que no pueden faltar en los hogares ni en los espacios comerciales. Para muchos, es un producto de primera necesidad y vital para mantener la higiene de la gente.
“Los productos de limpieza son de esencial necesidad para cualquier ambiente, así como los detergentes para la ropa. Fue de esta manera que se pensó en una alternativa económica con productos de calidad”, explicó Herrera.
Poma destacó que este negocio consiste en una modificación constante, comenzando por la misma fórmula de la sustancia. El emprendedor no solo debe buscar la receta exacta para que cumpla su objetivo, sino que sea propia y no copia de otra.
La gente está buscando productos que le ofrezcan lo mismo, por el mismo precio.
Édgar Quinteros
Muchas veces, esta investigación surge de las propias necesidades del emprendedor. Tal fue el caso de Poma, quien comenzó a experimentar con varios detergentes para facilitar la limpieza de un restaurante que tuvo antes de crear Limpaz.
“Yo buscaba un detergente adecuado para eliminar la grasa de la cocina, ollas y platos. Gracias a Internet pude capacitarme en esta disciplina, por lo que pude experimentar. Al principio la idea no era vender, sino facilitar mi vida. Pero cuando compartí lo que hice con otros, ellos me recomendaron que lo vendiera”, recordó.
Todo esto hace que los detergentes, ambientadores y desinfectantes tengan un precio directamente relacionado con todos esos factores. Sin embargo, en periodos de crisis, todos estos elementos también ayudan a que los precios se disparen notablemente.
Es muy importante para nosotros que la gente sepa que le estamos dando lo que compra.
José Poma
Es lo que pasó con la empresa Cyclone de Santa Cruz. Durante siete años se estableció como una productora y proveedora de productos para la limpieza y cuidado de vehículos. Con el tiempo, expandieron su campo de trabajo a sustancias para el uso de las casas.
Pero, con la llegada de la crisis económica, el año pasado, se dieron cuenta de la necesidad de añadir una nueva modalidad de distribución de sus productos.
“Vimos la necesidad de tener productos más económicos. De esta manera no solo no perdemos clientes, los que buscarían otras marcas más baratas, sino que, también, podríamos llegar a otros consumidores”, explicó el dueño y gerente general de Cyclone, Édgar Quinteros.
De esta forma, comenzaron a recomendar a la gente que no botara los envases vacíos y que acudiera con ellos a las tiendas. Allí los rellenaban con los químicos que se requerían.
De 8 a 14 bolivianos por litro, es el precio base del producto de limpieza, dependiendo del tipo de detergente, desinfectante o ambientador.
“En la situación actual, la gente está buscando productos que le ofrezcan lo mismo, por el mismo precio de hace pocas semanas o a un costo menor. Y una solución es la compra de material a granel”, agregó Quinteros.
De esta forma, Cyclone comenzó a habilitar puntos en toda la ciudad de Santa Cruz para facilitar esta forma de compra. Actualmente, la empresa cuenta con 28 puntos de recarga en esa urbe y está habilitando espacios en otras, como La Paz, Oruro y Tarija.
La operación es similar en la mayoría de los emprendimientos: consiste en la instalación de puntos de venta en lugares estratégicos, algunos incluso en las mismas instalaciones de fabricación del producto, donde llega el cliente con sus propios recipientes para rellenar.
De 3 a 6 bolivianos, es lo que puede llegar a costar solo el envase de una botella de detergente. Al comprar a granel se ahorra esta cantidad, entre otros costos.
Cyclone modificó las tiendas que ya tenía para tal propósito. Las iniciativas más recientes buscaron lugares más ventajosos. En el caso de Ecolimpio, instalaron su punto de venta en la Villa 1ro de Mayo, al lado del mercado vecinal.
Por su parte, Poma acomodó la tienda que tenía antes en Villa Adela, en El Alto, y colabora con familiares que también tienen sus tiendas.
Esta metodología no solo reduce costos, sino que también permite a los compradores verificar la calidad del producto adquirido. Además, pagan por la cantidad exacta.
“Es muy importante para nosotros que la gente sepa que le estamos dando el valor del dinero que nos entregaron; que no diluimos los detergentes y que no les estamos dando menos de lo que compran”, dijo Poma.
Herrera complementó que “acá se lo hace de forma manual y a vista del cliente, haciéndolo testigo de la calidad del producto, de su aroma y la cantidad exacta que se lleva a casa”.
Esto hace que no haya un precio estándar del producto, más allá de las diferencias de costo generadas por el tipo de sustancia que se está vendiendo. Es que mucho depende de qué tipo de recipiente es el que se pretende rellenar.
En general, el costo de los detergentes oscila entre los 8 y 15 bolivianos por litro. Con esa base, se puede calcular cuánto costará la cantidad que entra en el recipiente elegido.
Es que este tipo de venta permite ahorrar en el proceso de producción y de llegada al consumidor final.
Menos gastos
Puede ser una verdad de Perogrullo, pero en el proceso de sacar al mercado un detergente, ambientador o desinfectante hay muchos gastos que incrementan, cada vez más, el costo final del producto.
Herrera explicó que con los productos a granel se ahorra envase, etiquetas y proceso de llenado. Quinteros complementó que esa reducción es aun mayor, cuando se considera que el modelo de venta evita el paso de intermediarios.
“Es un proceso de venta directa, de nosotros (los productores) a los compradores. Antes, vendíamos primero a un mayorista, que luego comerciaba con las vendedoras de mercados, de las cuales pasaba a la tienda de barrio. Cada botella, por lo menos, pasó por tres personas, todas las que buscaban obtener su propio beneficio, por lo que el precio final del producto reflejaba eso”, explicó.
Empero, la reducción más fuerte viene de la eliminación de los recipientes y los respectivos adornos de identificación de la marca. Según datos de los emprendedores, por cada producto vendido, al menos entre tres y seis bolivianos del precio final pertenecen a los envases.
Asimismo, hay un recorte en publicidad. En este sentido, las plataformas de redes sociales, principalmente TikTok e Instagram, son vitales.
No hay costos altos al promocionar mediante videos cortos, en los que solo se necesitan dos personas: una para grabar y otra para mostrar el producto y anunciar los puntos de venta. Algunos, como Poma, muestran la elaboración del producto y su calidad, siempre buscando que la gente tenga confianza en su oferta y los considere sus proveedores.
