Ciudadanía Digital: tres trámites que puedes realizar en línea para evitar filas y papeleos

La Ciudadanía Digital se consolida como una herramienta para facilitar el acceso de la población a los servicios del Estado, al permitir realizar diferentes gestiones, recibir notificaciones electrónicas y consultar información sin necesidad de trasladarse hasta una oficina pública.

De acuerdo con información difundida por el Ministerio de la Presidencia, el 5 de noviembre de 2026, la plataforma, gestionada por la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación (Agetic), ofrece diferentes servicios. Entre ellos destacan tres grupos de trámites que pueden ayudar a los ciudadanos y servidores públicos a ahorrar tiempo y evitar filas y papeleos.

1. Recibir notificaciones judiciales y comunicaciones oficiales

Uno de los servicios disponibles es la recepción de notificaciones y comunicaciones electrónicas relacionadas con el ámbito judicial y notarial.

A través del apartado de notificaciones de Ciudadanía Digital, los usuarios pueden recibir:

• Notificaciones del Sistema Integrado de Registro Judicial del Órgano Judicial.
• Notificaciones electrónicas del Tribunal Supremo de Justicia.
• Comunicaciones del Ministerio Público mediante el sistema Justicia Libre.
• Notificaciones de la Dirección del Notariado Plurinacional a través de Notaría Segura.

Esta opción permite centralizar diferentes comunicaciones institucionales en un espacio digital, evitando que los usuarios tengan que acudir presencialmente a las entidades para recibir determinadas notificaciones.

2. Consultar aportes y realizar trámites en la Gestora Pública

Otro grupo de servicios está relacionado con la Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo, que dispone de una oficina virtual para facilitar las consultas y gestiones vinculadas con los aportes y ahorros previsionales.

Mediante esta plataforma, los usuarios pueden:

• Solicitar formularios.
• Consultar el estado de sus ahorros previsionales.
• Generar certificados y boletas de pago.
• Revisar reportes de movimientos.
• Acceder al buzón electrónico.
• Realizar pagos de aportes.
• Utilizar simuladores de cálculo.

Estos servicios están disponibles en la Oficina Virtual de la Gestora Pública, a través del enlace https://oficinavirtual.gestora.bo/, donde los usuarios pueden efectuar sus consultas y realizar diferentes gestiones de manera digital.

3. Presentar la Declaración Jurada de Bienes y Rentas

El tercer servicio está dirigido específicamente a los servidores públicos, quienes cuentan con una plataforma para realizar su Declaración Jurada de Bienes y Rentas ante la Contraloría General del Estado.

Este procedimiento puede gestionarse a través del portal institucional de la Contraloría, disponible en https://www.contraloria.gob.bo/.

De esta manera, los funcionarios públicos tienen acceso a una herramienta digital para cumplir con esta obligación, sin depender exclusivamente de los procedimientos presenciales.

¿Cómo obtener la Ciudadanía Digital?

Las personas interesadas en acceder a estos servicios deben contar con un registro en Ciudadanía Digital. Para ello, existen dos modalidades.

La primera alternativa es mediante la aplicación Yasta, que permite completar el registro de manera completamente digital, sin necesidad de realizar una videollamada.

La segunda opción es a través de la aplicación Ciudadanía Digital de la Agetic, mediante un registro presencial o por videollamada. También es posible realizar el procedimiento en las agencias del Banco Unión.

El registro está habilitado para personas de 18 años o más. Una vez concluido el proceso, los usuarios pueden generar su constancia en formato PDF desde el siguiente enlace: https://ciudadaniadigital.bo/home/constancia.

Más servicios públicos al alcance de un clic

La conexión entre Ciudadanía Digital y las plataformas institucionales amplía las posibilidades de interacción entre el Estado y la población. Su implementación busca simplificar procedimientos, reducir desplazamientos y facilitar el acceso a servicios públicos.

Con estas herramientas, los ciudadanos pueden realizar consultas, recibir comunicaciones oficiales y gestionar diferentes trámites desde sus dispositivos, reduciendo la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas estatales.